6j77-এর গোপনীয়তা নীতি

6j77 তার সেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য সংগ্রহ সম্পূর্ণ আইনসম্মত উদ্দেশ্যে এবং আপনার সেবার মান উন্নত করার লক্ষ্যে করা হয়। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়।

6j77 বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহ প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং আপনার অবগতির সাথে পরিচালিত হয়।

• সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: আপনি যখন নিবন্ধন করেন, ফর্ম পূরণ করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন তখন আপনি নিজেই তথ্য প্রদান করেন।
• স্বয়ংক্রিয় তথ্য সংগ্রহ: আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন তখন কুকি, লগ ফাইল ও ওয়েব বিকন প্রযুক্তির মাধ্যমে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়া: পরিচয় যাচাইয়ের সময় আপনার সরকার অনুমোদিত পরিচয়পত্রের তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
• লেনদেন তথ্য: ডিপোজিট ও উইথড্রলের সময় পেমেন্ট প্রোভাইডারের মাধ্যমে লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য রেকর্ড করা হয়।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: আপনি যখন আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করেন, সেই কথোপকথনের তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
• তৃতীয় পক্ষের উৎস: প্রতারণা প্রতিরোধ বা পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে আইনসম্মত তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকে তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে।

6j77 সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট এবং আইনসম্মত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্যের অপব্যবহার করি না এবং উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করা থেকে সম্পূর্ণরূপে বিরত থাকি।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ ও পরিচালনার জন্য।
• ডিপোজিট, উইথড্রল ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য।
• আপনাকে গেমিং সেবা, বোনাস অফার ও প্রমোশনাল সুবিধা প্রদানের জন্য।
• প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধের জন্য।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি বাস্তবায়ন ও আসক্তি প্রতিরোধে সহায়তার জন্য।
• আমাদের সেবার মান উন্নত করতে এবং নতুন সুবিধা তৈরি করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের চাহিদা পূরণের জন্য।
• আপনার অনুমতি সাপেক্ষে প্রমোশনাল যোগাযোগ পাঠানোর জন্য।
• কাস্টমার সাপোর্ট সেবা প্রদান ও অভিযোগ নিষ্পত্তির জন্য।

6j77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket ও অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট পরিষেবার সাথে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming-এর মতো গেম প্রোভাইডারদের সাথে গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য আদান-প্রদান হতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, আইনি তদন্ত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ চাহিদার পরিপ্রেক্ষিতে তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) ও জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থাগুলোর সাথে প্রয়োজনে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• ব্যবসায়িক উত্তরসূরি: ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে, তবে এই নীতি বজায় থাকবে।

6j77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত আপডেট ও পরীক্ষা করা হয়।

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আমাদের সাইট ও সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• সুরক্ষিত সার্ভার: আপনার তথ্য ফায়ারওয়াল সুরক্ষিত ডেডিকেটেড সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়, যেখানে অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ রোধ করা হয়।
• প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট প্রয়োজনে আপনার তথ্য দেখতে পারেন এবং সকল প্রবেশ লগ করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: আমাদের সিস্টেমের নিরাপত্তা নিয়মিত বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়।
• দুই-স্তর যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টের অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য দুই-স্তরের যাচাইকরণ ব্যবস্থা পাওয়া যায়।
• তথ্য লঙ্ঘন প্রতিক্রিয়া: কোনো ডেট া লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা অবিলম্বে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং দ্রুত প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করব।

6j77 ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এই প্রযুক্তিগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।

• অপরিহার্য কুকি: সাইটের মূল কার্যকারিতা — যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা, ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ — এই কুকি ছাড়া সম্ভব নয়। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
• কার্যকারিতামূলক কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়, যা পরবর্তী ভিজিটে আরও ভালো অভিজ্ঞতা দেয়।
• বিশ্লেষণমূলক কুকি: সাইটের ব্যবহারের ধরন বুঝতে এবং সেবার মান উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামে সংগ্রহ করা হয়।
• কুকি নিয়ন্ত্রণ: আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারেন, তবে এতে সাইটের কিছু কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

আপনার আর্থিক নিরাপত্তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। 6j77 সকল পেমেন্ট লেনদেন সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে প্রক্রিয়া করে।

• bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময় শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ সংরক্ষণ করা হয়।
• আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন, ওটিপি বা পাসওয়ার্ড কখনো সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না।
• সকল আর্থিক লেনদেনের ইতিহাস এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র আপনি ও অনুমোদিত কর্মীরা দেখতে পারেন।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা ব্যবস্থার মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করি।
• প্রতিটি উইথড্রল অনুরোধ যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যায় যা আপনার অর্থের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

6j77-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো পূর্ণাঙ্গভাবে সম্মান করি।

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখা আবশ্যক হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি: বিপণন যোগাযোগ বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহার: যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগের সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। এতে মূল সেবা প্রভাবিত হবে না।

6j77 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনি বাধ্যবাধকতার উপর নির্ভর করে।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামীকরণ করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

6j77 সম্পূর্ণরূপে ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক এবং ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি নেই।
• কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করলে এবং তা পরবর্তীতে প্রমাণিত হলে, অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের সংগৃহীত যেকোনো তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
• অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

6j77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে অবহিত করব।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৩০ দিন আগে আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে।
• পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার তারিখ পেজের শীর্ষে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
• পরিবর্তনে সম্মত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং আপনার বৈধ ব্যালেন্স ফেরত পাবেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• ইমেইল: [email protected]
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণ প্রশ্নের জন্য ২৪ ঘণ্টা; তথ্য অধিকার সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য ৩০ কার্যদিবস।
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় যোগাযোগ করা যাবে।
• উপলব্ধ সময়: ২৪/৭ (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)।